Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Servicebedingungen gelten für die Nutzung von iriserunerio.com sowie für den Kauf von Innen- und Außenmöbeln über diese Website.
Sie regeln insbesondere die Nutzung der Website, Bestellungen, Zahlungen, Versand, Stornierungen sowie Rückgaben und Erstattungen.
Für Verbraucher in Deutschland gelten die zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte. Insbesondere werden das gesetzliche Widerrufsrecht sowie andere gesetzlich vorgeschriebene Verbraucherrechte durch diese Servicebedingungen nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
2. Produkte, Preise und Verfügbarkeit
Wir bemühen uns, Produktinformationen wie Beschreibungen, Abbildungen, Preise und Verfügbarkeit möglichst aktuell und verständlich darzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen können Farben und Darstellungen geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.
Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich ändern. Ein Artikel im Warenkorb stellt nicht automatisch eine dauerhafte Reservierung dar.
Die jeweils im Bestellprozess angezeigten Preise und Gesamtkosten sind vor Abschluss der Bestellung zu prüfen.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten folgende Versandkosten:
Unter 149,99 € Bestellwert: 8,99 € Versandkosten.
Ab 149,99 € Bestellwert: versandkostenfrei.
3. Bestellung und Zahlung
Der Bestellvorgang umfasst grundsätzlich die Auswahl der Produkte, das Hinzufügen zum Warenkorb, die Eingabe der erforderlichen Lieferinformationen, die Auswahl der Zahlungsart und die Bestätigung der Bestellung.
Vor Abschluss der Bestellung sollten Sie insbesondere Artikel, Menge, Lieferadresse, Versandkosten und Gesamtbetrag überprüfen.
Es stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
Visa
Mastercard
American Express
JCB
Discover
Diners Club
Die Zahlung erfolgt über den jeweiligen Bestell- und Zahlungsprozess.
Bitte senden Sie uns niemals vollständige Kartennummern, PINs, Passwörter oder Sicherheitscodes per E-Mail.
Wenn eine Zahlung fehlschlägt oder der Zahlungsstatus unklar ist, empfehlen wir, nicht unmittelbar mehrere identische Bestellungen aufzugeben. Bei einer möglichen Doppelbelastung oder einem anderen Zahlungsproblem können Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems kontaktieren.
4. Versand und Lieferung
Wir liefern innerhalb von Deutschland.
Die Einzelheiten zu Versand und Lieferung finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Für die Lieferung gelten derzeit folgende Rahmenbedingungen:
Die normale Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.
Bestellungen, die bis 18:00 Uhr eingehen, werden ab diesem Tag bearbeitet.
Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag berücksichtigt.
An Feiertagen eingehende Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Für den Transport können DHL Express, UPS oder FedEx eingesetzt werden.
Die voraussichtliche Transportzeit beträgt 6–11 Werktage.
Die Bearbeitungszeit von 1–3 Werktagen und die Transportzeit von 6–11 Werktagen sind getrennt voneinander zu verstehen.
Die in den geltenden Produkt- und Bestellinformationen vorgesehenen Steuern sind entsprechend berücksichtigt. Die Zollabwicklung wird durch den eingesetzten Logistikdienstleister durchgeführt. Unter normalen Umständen entstehen Ihnen dadurch keine zusätzlichen Zoll- oder Abfertigungszahlungen.
5. Stornierung von Bestellungen
Für die Stornierung gilt unsere Stornierungsrichtlinie.
Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie eine Stornierung beantragen. Da Bestellungen nach Beginn des Versandprozesses möglicherweise nicht mehr rechtzeitig gestoppt werden können, sollte ein Stornierungswunsch möglichst früh übermittelt werden.
Eine bereits versendete Bestellung kann normalerweise nicht mehr über den gewöhnlichen Stornierungsprozess storniert werden. In diesem Fall können Sie nach Erhalt der Ware prüfen, ob eine Rückgabe nach unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie möglich ist.
Diese Regelung schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht oder andere zwingende Verbraucherrechte nicht ein.
Für eine Stornierungsanfrage können Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren:
E-Mail: support@iriserunerio.com
Telefon: +1 (480) 356-8042
6. Rückgabe, Erstattung und Widerrufsrecht
Für Rückgaben und Erstattungen gilt unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Nach dieser Richtlinie können Verbraucher grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen, soweit die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind.
Ein regulärer Umtausch wird nicht angeboten. Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, kann nach erfolgreicher Rückgabe gegebenenfalls eine neue Bestellung aufgegeben werden.
Bei beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln prüfen wir den jeweiligen Fall und bearbeiten die Anfrage entsprechend den geltenden Bedingungen und gesetzlichen Rechten.
Das gesetzliche Widerrufsrecht von Verbrauchern bleibt unabhängig von unserer freiwilligen Rückgaberegelung bestehen. Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, wird es durch diese Servicebedingungen nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
Wenn eine Erstattung geschuldet ist, erfolgt sie grundsätzlich über das ursprüngliche Zahlungsmittel beziehungsweise den ursprünglichen Zahlungsweg. Die tatsächliche Gutschrift kann von der Bearbeitung durch Banken, Kartenherausgeber oder Zahlungsdienstleister abhängen.
7. Nutzung der Website
Die Website darf nur für rechtmäßige Zwecke genutzt werden.
Insbesondere ist es nicht gestattet:
die Website absichtlich zu stören oder zu beschädigen;
unbefugten Zugriff auf Systeme oder Daten zu versuchen;
falsche Identitäten oder Angaben zu verwenden;
betrügerische Bestellungen aufzugeben;
Inhalte oder Daten ohne entsprechende Berechtigung zu kopieren oder weiterzuverbreiten;
Rechte Dritter zu verletzen.
Wir behalten uns angemessene Maßnahmen gegen missbräuchliche oder rechtswidrige Nutzung vor.
8. Datenschutz und Website-Inhalte
Personenbezogene Daten werden nach den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Einzelheiten hierzu ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung.
Auch Cookies und vergleichbare Technologien werden nach den jeweils geltenden Datenschutz- und Einwilligungsregeln eingesetzt.
Texte, Produktbilder, Grafiken, Seitengestaltungen und andere Inhalte der Website können gesetzlich geschützt sein. Eine Nutzung über den normalen Besuch und Einkauf auf der Website hinaus ist nur zulässig, soweit dies gesetzlich erlaubt oder entsprechend autorisiert ist.
9. Haftung und gesetzliche Verbraucherrechte
Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Diese Servicebedingungen schließen keine Haftung aus oder beschränken sie, soweit eine solche Beschränkung gesetzlich unzulässig ist.
Insbesondere bleiben zwingende gesetzliche Ansprüche von Verbrauchern, gesetzliche Mängelrechte sowie das gesetzliche Widerrufsrecht unberührt.
Sollte eine einzelne Bestimmung dieser Servicebedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen grundsätzlich bestehen. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.
10. Anwendbares Recht und Verbraucherstreitigkeiten
Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland gelten die zwingenden deutschen und europäischen Verbraucherschutzvorschriften.
Eine Rechtswahl darf nicht dazu führen, dass Verbrauchern der Schutz zwingender Vorschriften entzogen wird, die nach dem anwendbaren Recht gelten.
Bei Fragen oder Problemen empfehlen wir, zunächst direkt Kontakt mit uns aufzunehmen. Das Recht des Verbrauchers, sich an ein zuständiges Gericht oder eine andere gesetzlich vorgesehene Stelle zu wenden, bleibt unberührt.
Diese Servicebedingungen begründen keinen ausschließlichen Gerichtsstand in den Vereinigten Staaten für Verbraucher in Deutschland.
11. Änderungen der Servicebedingungen
Wir können diese Servicebedingungen anpassen, wenn dies beispielsweise aufgrund von Änderungen des Angebots, des Bestellprozesses oder gesetzlicher Anforderungen erforderlich wird.
Die aktuelle Fassung wird auf der Website veröffentlicht.
Bereits bestehende gesetzliche Rechte von Verbrauchern werden durch eine Änderung der Servicebedingungen nicht nachträglich eingeschränkt.
12. Kontakt
Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Versand, Stornierungen, Rückgaben oder Erstattungen können Sie uns kontaktieren.
E-Mail: support@iriserunerio.com
Telefon: +1 (480) 356-8042
Adresse:
825 S River Dr
Tempe AZ 85281
United States
Liefergebiet: Deutschland
Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr
Bei Fragen zu einer konkreten Bestellung empfehlen wir, Ihre Bestellnummer und die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse bereitzuhalten. Bitte übermitteln Sie keine vollständigen Kartennummern, PINs, Passwörter oder Sicherheitscodes per E-Mail.